教师在线帮助
答疑讨论答疑讨论栏目为教师和学生，以及学生和学生之间提供了答疑、讨论和交流的功能。答疑讨论包括课程论坛、常见问题、自动答疑和邮件答疑。教师可以使用课程论坛组织学生自由的、深入的开展问题讨论；可以使用常见问题中的人工答疑功能直接为学生答疑；也可以维护和建立起一个常见问题库，为学生提供浏览学习和自动答疑功能。另外，师生也可以使用邮件的形式进行问题交流和讨论，邮件答疑为师生提供了这样一个专用邮件接口。进入课程教学空间，点击左侧菜单中的“答疑讨论”栏目，弹出二级菜单，包括“课程论坛”、“常见问题”、“自动答疑”和“邮件答疑”。课程论坛是默认的显示页面(如图1)。图 1 答疑讨论课程论坛在新建课程时，系统会自动生成一个与课程绑定的专门的讨论区模块，我们称之为“课程论坛”。实际上，课程论坛也是网络教学平台的“网上论坛”的一个讨论区，而且会自动的归类于网上论坛的“课程讨论区”目录下，课程论坛的使用功能与网上论坛相同。例如，教师可以组织学生在“课程论坛”中自由讨论，教师可以发表讨论问题，也可以对学生的提问进行回答。教师可以作为课程论坛的管理员维护课程讨论区。课程论坛的首页面包含该课程的讨论区列表、话题列表、置顶话题列表、快速发表新话题等，如图所示：图 2 课程论坛首页选择子讨论区讨论区列表包括：讨论区名称、话题/文章数，点击某一讨论区名称进入该讨论区。如图，点击可进入讨论区。图 3 进入讨论区浏览话题及文章进入讨论区后，讨论区的文章可以按照“话题”、“时间”和“树型列表”三种方式进行排列，点击“话题”、“时间”和“树型列表”链接在不同显示方式之间切换，系统默认按照“话题”方式显示（图4）。图 4 话题列表（按话题方式显示）方式一：按话题方式浏览文章话题列表包括话题名称、作者、回复文章数、浏览次数和最后发表文章信息（图4）。点击某一话题进入浏览页面（图5），可以看到该话题下所有的文章。每条记录左侧是其作者信息，右侧是文章内容。点击浏览上一个话题，点击“”浏览下一话题，点击返回讨论区话题列表，点击返回上一页面。图 5 话题浏览方式二：按时间方式浏览文章操作步骤：第一步：点击“时间”链接（图4），所有的文章按照发表时间先后的顺序进行排列，文章列表包括文章标题、作者和发文时间（图6）。图 6 文章列表（按时间方式显示）第二步：点击某一标题进入浏览页面（图7）。点击切换到话题浏览，点击阅读同一话题的第一篇文章，点击阅读同一话题的下一篇文章，点击阅读同一话题的下一篇文章。点击返回讨论区文章列表，点击返回上一页面。图 7 文章浏览方式三：按树型列表方式浏览文章操作步骤：第一步：点击“树型列表显示话题”链接（图4），所有的文章按照树型列表方式进行排列，同一话题的所有文章按照回复顺序缩进显示，文章列表包括文章标题、作者和发文时间（图8）。图 8 文章列表（按树型列表方式显示）第二步：点击某一标题进入浏览页面（图7）。点击切换到话题浏览，点击阅读同一话题的第一篇文章，点击阅读同一话题的下一篇文章。点击返回讨论区文章列表，点击返回上一页面。搜索话题及文章在“课程论坛”首页的“按话题标题搜索本讨论区”处填写所要搜索的标题内容，点击查找按钮，如图9，列表显示了在本讨论区下所有满足条件的话题标题。如图10：图 9 搜索话题图 10 搜索话题列表发表新话题您可以采用两种方式发表新话题。方式一：快速发表新话题操作步骤：第一步：进入讨论区首页，在话题列表或文章列表下方的“快速发表新话题”区域输入标题和内容（图11）。图 11 快速发表话题第二步：点击按钮，完成提交。方式二：发表新话题操作步骤：第一步：点击按钮，进入新话题编辑页面（图12）。图 12 话题编辑第二步：选择发文模板和文章类型，编辑话题的标题和内容。第三步：点击按钮，完成提交。回复话题您可以对任何一篇非锁定的文章进行回复。方式一：快速回复操作步骤：第一步：进入某一话题或文章的浏览页面（图13）。图 13 快速回复第二步：在文章内容下方的快速回复区域中输入回复的标题和内容。回复标题默认为“RE：原文章名”，对于话题浏览方式默认回复的是话题第一篇文章，用户也可以修改回复标题。第三步：点击按钮，完成提交。方式二：一般回复操作步骤第一步：进入某一话题或文章的浏览页面（图13）。第二步：点击某一文章内容右上角的"一般回复"按钮，进入编辑回复文章页面（图14）。图 14 一般回复第三步：选择发文模板和文章类型，编辑文章标题和内容。回复标题默认为“RE：原文章名”，用户也可以修改回复标题。第四步：点击按钮，完成提交。方式三：引用回复操作步骤：第一步：进入某一话题或文章的浏览页面（图13）。第二步：点击某一文章内容右上角的按钮，进入编辑回复文章页面（图15）。第三步：选择发文模板和文章类型，编辑文章标题和内容。回复标题默认为“RE：原文章名”，用户也可以修改回复标题。内容区域中灰色背景的区域为原文章的内容，用户可以在其中添加回复内容，也可以在空白区域编辑（图15）。第四步：点击按钮，完成提交。图 15 引用回复讨论区管理进入课程论坛，点击右上侧“论坛管理”（图16），进入讨论区管理页面（图17）。图 16 讨论区管理图 17 讨论区管理页面教师可以对所教课程的讨论区进行管理，管理功能包括话题管理、属性管理、权限管理、封禁管理、子讨论区管理等。特别地，在课程讨论区内，教师除了可以锁定话题，将话题设定为置顶、基本、精华、热点等特殊状态之外，还可以将一个讨论成熟的问题整理添加到常见问题库中。如下图所示，在课程论坛的一个话题浏览页面中，教师可以看到图中用红色标示的功能选单：图 18 将课程论坛中的话题添加为常见问题点击“加为常见问题”，显示问题整理页面，如图19所示。教师可以修改标题和正文，以及其他设定（提问者、回答者、推荐设置和选择问题分类）。注意，问题分类可以多选，按住shift键，用鼠标点击选择的多个分类。此外，系统会提供默认的提问者和回答者，并将全部讨论信息放到多媒体编辑器中，供教师修改。编辑后点击提交，问题被保存到常见问题库。图 19 编辑常见问题

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答疑讨论

答疑讨论栏目为教师和学生，以及学生和学生之间提供了答疑、讨论和交流的功能。答疑讨论包括课程论坛、常见问题、自动答疑和邮件答疑。教师可以使用课程论坛组织学生自由的、深入的开展问题讨论；可以使用常见问题中的人工答疑功能直接为学生答疑；也可以维护和建立起一个常见问题库，为学生提供浏览学习和自动答疑功能。另外，师生也可以使用邮件的形式进行问题交流和讨论，邮件答疑为师生提供了这样一个专用邮件接口。

进入课程教学空间，点击左侧菜单中的“答疑讨论”栏目，弹出二级菜单，包括“课程论坛”、“常见问题”、“自动答疑”和“邮件答疑”。课程论坛是默认的显示页面(如图1)。

图 1 答疑讨论

课程论坛

在新建课程时，系统会自动生成一个与课程绑定的专门的讨论区模块，我们称之为“课程论坛”。实际上，课程论坛也是网络教学平台的“网上论坛”的一个讨论区，而且会自动的归类于网上论坛的“课程讨论区”目录下，课程论坛的使用功能与网上论坛相同。例如，教师可以组织学生在“课程论坛”中自由讨论，教师可以发表讨论问题，也可以对学生的提问进行回答。教师可以作为课程论坛的管理员维护课程讨论区。

课程论坛的首页面包含该课程的讨论区列表、话题列表、置顶话题列表、快速发表新话题等，如图所示：

图 2 课程论坛首页

选择子讨论区

讨论区列表包括：讨论区名称、话题/文章数，点击某一讨论区名称进入该讨论区。如图，点击可进入讨论区。

图 3 进入讨论区
浏览话题及文章

进入讨论区后，讨论区的文章可以按照“话题”、“时间”和“树型列表”三种方式进行排列，点击“话题”、“时间”和“树型列表”链接在不同显示方式之间切换，系统默认按照“话题”方式显示（图4）。

图 4 话题列表（按话题方式显示）
方式一：按话题方式浏览文章
话题列表包括话题名称、作者、回复文章数、浏览次数和最后发表文章信息（图4）。点击某一话题进入浏览页面（图5），可以看到该话题下所有的文章。每条记录左侧是其作者信息，右侧是文章内容。点击浏览上一个话题，点击“”浏览下一话题，点击返回讨论区话题列表，点击返回上一页面。

图 5 话题浏览

方式二：按时间方式浏览文章
操作步骤：

第一步：点击“时间”链接（图4），所有的文章按照发表时间先后的顺序进行排列，文章列表包括文章标题、作者和发文时间（图6）。

图 6 文章列表（按时间方式显示）

第二步：点击某一标题进入浏览页面（图7）。点击切换到话题浏览，点击阅读同一话题的第一篇文章，点击阅读同一话题的下一篇文章，点击阅读同一话题的下一篇文章。点击返回讨论区文章列表，点击返回上一页面。

图 7 文章浏览

方式三：按树型列表方式浏览文章
操作步骤：

第一步：点击“树型列表显示话题”链接（图4），所有的文章按照树型列表方式进行排列，同一话题的所有文章按照回复顺序缩进显示，文章列表包括文章标题、作者和发文时间（图8）。

图 8 文章列表（按树型列表方式显示）

第二步：点击某一标题进入浏览页面（图7）。点击切换到话题浏览，点击阅读同一话题的第一篇文章，点击阅读同一话题的下一篇文章。点击返回讨论区文章列表，点击返回上一页面。
搜索话题及文章
在“课程论坛”首页的“按话题标题搜索本讨论区”处填写所要搜索的标题内容，点击查找按钮，如图9，列表显示了在本讨论区下所有满足条件的话题标题。如图10：

图 9 搜索话题

图 10 搜索话题列表
发表新话题

您可以采用两种方式发表新话题。

方式一：快速发表新话题
操作步骤：
第一步：进入讨论区首页，在话题列表或文章列表下方的“快速发表新话题”区域输入标题和内容（图11）。

图 11 快速发表话题

第二步：点击按钮，完成提交。

方式二：发表新话题
操作步骤：
第一步：点击按钮，进入新话题编辑页面（图12）。

图 12 话题编辑

第二步：选择发文模板和文章类型，编辑话题的标题和内容。
第三步：点击按钮，完成提交。
回复话题

您可以对任何一篇非锁定的文章进行回复。
方式一：快速回复
操作步骤：
第一步：进入某一话题或文章的浏览页面（图13）。

图 13 快速回复

第二步：在文章内容下方的快速回复区域中输入回复的标题和内容。回复标题默认为“RE：原文章名”，对于话题浏览方式默认回复的是话题第一篇文章，用户也可以修改回复标题。
第三步：点击按钮，完成提交。
方式二：一般回复
操作步骤
第一步：进入某一话题或文章的浏览页面（图13）。
第二步：点击某一文章内容右上角的"一般回复"按钮，进入编辑回复文章页面（图14）。

图 14 一般回复

第三步：选择发文模板和文章类型，编辑文章标题和内容。回复标题默认为“RE：原文章名”，用户也可以修改回复标题。
第四步：点击按钮，完成提交。
方式三：引用回复
操作步骤：
第一步：进入某一话题或文章的浏览页面（图13）。
第二步：点击某一文章内容右上角的按钮，进入编辑回复文章页面（图15）。
第三步：选择发文模板和文章类型，编辑文章标题和内容。回复标题默认为“RE：原文章名”，用户也可以修改回复标题。内容区域中灰色背景的区域为原文章的内容，用户可以在其中添加回复内容，也可以在空白区域编辑（图15）。
第四步：点击按钮，完成提交。

图 15 引用回复
讨论区管理

进入课程论坛，点击右上侧“论坛管理”（图16），进入讨论区管理页面（图17）。

图 16 讨论区管理

图 17 讨论区管理页面

教师可以对所教课程的讨论区进行管理，管理功能包括话题管理、属性管理、权限管理、封禁管理、子讨论区管理等。