| 学生在线帮助 |
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常见问题点击左侧菜单中的“答疑讨论”栏目，弹出二级菜单。学生点击二级菜单中的“常见问题”栏目，进入常见问题区。常见问题区由“常见问题列表”、“个人答疑问题”两个部分组成（如图1）。  图1 常见问题首页面常见问题库是教师的教学积累形成的知识库，教师把针对当前课程总结出来的一些有代表性的问题添加到常见问题库中。因此，常见问题可以直接供学生浏览学习，同时也是“自动答疑”功能的知识库。 个人答疑问题在“常见问题列表”页面点击“个人答疑问题”标签，进入“个人答疑问题”页面。页面列表显示了选课学生提交给教师的问题。“个人问题”是来源于学生个人的、相对于“常见问题”的一种称谓。而个人答疑是系统为师生提供的答疑交互方式之一，就是让学生直接把问题提交给教师。学生端的个人答疑问题包括个人问题列表和向教师提问功能按钮（如图2）。  图2 常见问题首页面
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图3 向老师提问
，将该问题发送到“课程论坛”栏目中请大家讨论解决，操作时会有确认提示信息（如图4）。
图4 转发问题的提示
，可以删除相应的问题，不再需要教师解答，操作时会有确认提示信息（如图5）。
图5 删除问题的提示