学生在线帮助

常见问题

点击左侧菜单中的“答疑讨论”栏目,弹出二级菜单。学生点击二级菜单中的“常见问题”栏目,进入常见问题区。常见问题区由“常见问题列表”、“个人答疑问题”两个部分组成(如图1)。

图1 常见问题首页面

常见问题库是教师的教学积累形成的知识库,教师把针对当前课程总结出来的一些有代表性的问题添加到常见问题库中。因此,常见问题可以直接供学生浏览学习,同时也是“自动答疑”功能的知识库。

常见问题列表

搜索话题模块在图2所示的右上角,点击它可以按照关键字搜索本讨论区内的符合条件的话题。

图2 常见问题列表页面

在常见问题列表页面中,学生可以搜索问题、查看问题,还可以添加问题评论。

  • 查看问题
    在问题列表中,点击某个常见问题的标题,可以浏览该常见问题和解答的详细信息。其中点击“展开”,可以看到所有人的相关评论(如图3)。
    图3 常见问题浏览
  • 发表评论
    在页面下方(图4)的“评论内容”一栏中,填写评论内容,点击提交,发表自己对该问题的看法。在评论列表内可以修改自己发表的评论。
    图4 评论发表页面
  • 查询问题
    学生在搜索框内填写关键词,选择精确或者模糊可以进行问题搜索(如图5)。多个关键词需要用空格间隔。
    图5 搜索框
    输入关键词查询后,会得到与关键字相匹配的问题,如下图所示,点击问题可以查看相关内容。
    图6 常见问题列表页面
  • 分类问题
    学生还可以使用右下角的问题分类查看某一类问题(如图7)。
    图7 按分类问题查看
    选择某一章节查看问题分类,如下图所示。
    图8 按分类问题搜到的结果