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学生在线帮助

自动答疑

“自动答疑”为学生提供了从常见问题库自动检索问题答案的功能。同时，学生也可以把对结果不满意的问题进一步提交给教师。

操作步骤：

第一步：点击左侧菜单中的“答疑讨论”栏目，弹出二级菜单。点击二级菜单中的“自动答疑”栏目，进入自动答疑区（如图1）。

图1 自动答疑首页面
图2 自动答疑

第二步：（图2）在一栏中，填写需要检索的问题，填写完毕，点击按钮，系统将自动从“常见问题”区检索相匹配的问题，按照符合程度显示出候选答案列表。点击可以重新检索问题（如图3）。点击就给教师发信提问，如图4。

图3 自动答疑检索结果
图4 向教师提问答疑

常见问题列表

搜索话题模块在图2所示的右上角，点击它可以按照关键字搜索本讨论区内的符合条件的话题。

图2 常见问题列表页面

在常见问题列表页面中，学生可以搜索问题、查看问题，还可以添加问题评论。

  • 查看问题
    在问题列表中，点击某个常见问题的标题，可以浏览该常见问题和解答的详细信息。其中点击“展开”，可以看到所有人的相关评论（如图3）。
    图3 常见问题浏览
  • 发表评论
    在页面下方（图4）的“评论内容”一栏中，填写评论内容，点击提交，发表自己对该问题的看法。在评论列表内可以修改自己发表的评论。
    图4 评论发表页面
  • 查询问题
    学生在搜索框内填写关键词，选择精确或者模糊可以进行问题搜索（如图5）。多个关键词需要用空格间隔。
    图5 搜索框
    输入关键词查询后，会得到与关键字相匹配的问题，如下图所示，点击问题可以查看相关内容。
    图6 常见问题列表页面
  • 分类问题
    学生还可以使用右下角的问题分类查看某一类问题（如图7）。
    图7 按分类问题查看
    选择某一章节查看问题分类，如下图所示。
    图8 按分类问题搜到的结果